Secondo una ricerca di Deloitte, i conducenti britannici sono tra i più scettici al mondo riguardo all’intelligenza artificiale (IA) nei veicoli.
Scepticismo sull’IA nei veicoli
Secondo una ricerca condotta da Deloitte, i conducenti britannici si rivelano tra i più scettici al mondo riguardo all’uso dell’ intelligenza artificiale (IA) nei veicoli. In particolare, il 26% degli automobilisti nel Regno Unito non è convinto dei benefici che l’IA può apportare alle automobili, un dato che si allinea con quello degli Stati Uniti (26%) e della Germania (25%). Questo scetticismo è in netto contrasto con l’accettazione prevalente riscontrata in paesi come l’ India (82%) e la Cina (77%).
Dettagli della ricerca
La ricerca, parte del Global Automotive Consumer Study , ha coinvolto oltre 31.000 individui in 30 paesi . Jamie Hamilton, partner automotive e responsabile dei veicoli elettrici presso Deloitte, ha sottolineato l’importanza di costruire fiducia nella tecnologia IA, specialmente in un mercato come quello britannico, dove i consumatori esprimono notevoli riserve. Hamilton ha affermato che, sebbene l’IA prometta di rivoluzionare l’industria automobilistica, è fondamentale un maggiore coinvolgimento e educazione dei consumatori per affrontare queste preoccupazioni.
Preoccupazioni per i robotaxi autonomi
Il 67% dei rispondenti britannici ha espresso preoccupazioni riguardo ai veicoli commerciali autonomi che operano in modalità completamente autonoma sulle autostrade. Queste preoccupazioni sono condivise anche da altri paesi, con il Regno Unito che si colloca tra le nazioni più scettiche. In particolare, i consumatori britannici mostrano una maggiore apprensione rispetto a paesi come Germania (36%), Giappone (41%) e Cina (43%).
Preoccupazioni sui veicoli autonomi
Sarah Noble, partner automotive e responsabile della catena di fornitura dei consumatori presso Deloitte , ha spiegato che, sebbene i veicoli autonomi abbiano trovato applicazione in alcune aree del mondo, i consumatori nel Regno Unito continuano a nutrire riserve su come questi veicoli affronteranno scenari di guida complessi in tempo reale.
Importanza della fiducia pubblica
Noble ha sottolineato che “test rigorosi e dimostrazioni chiare dei protocolli di sicurezza saranno fondamentali per costruire la fiducia del pubblico e affrontare l’ansia dei consumatori. Solo allora i benefici tangibili di questa tecnologia saranno riconosciuti in un modo che risuoni con i conducenti britannici.”
Diffidenza nella condivisione dei dati dei veicoli
In molti paesi, i consumatori si fidano dei produttori di auto per quanto riguarda la gestione dei dati dei veicoli connessi. Tuttavia, i consumatori intervistati nel Regno Unito (30%), negli Stati Uniti (31%) e in Germania (26%) non si fidano dei produttori o di altre organizzazioni, come agenzie governative, fornitori di cloud e compagnie assicurative, per avere accesso ai loro dati veicolari.
Disponibilità a condividere i dati
Tuttavia, quando è stato chiesto loro di condividere i dati del veicolo con i produttori per supportare funzionalità di sicurezza e protezione aggiuntive, anche a un costo aggiuntivo per il conducente, i consumatori britannici hanno mostrato una maggiore disponibilità. Una maggioranza sarebbe disposta a pagare di più per:
- Servizi di tracciamento anti-furto (65%).
- Servizi di assistenza in caso di emergenza (58%).
- Servizi per la rilevazione automatica di veicoli e pedoni (50%).
Commento degli esperti
Sarah Noble, partner automotive e responsabile della catena di fornitura dei consumatori presso Deloitte, ha commentato: “Sebbene i consumatori generalmente si fidino dei produttori di auto con i loro dati, una parte consistente, in particolare in mercati chiave come il Regno Unito, rimane diffidente.”
Valore della condivisione dei dati
“La nostra ricerca mostra anche che i conducenti britannici sono disposti a scambiare dati per la sicurezza e la protezione. Vedono valore in funzionalità come il tracciamento anti-furto e l’assistenza in caso di emergenza, anche se ciò significa condividere alcune informazioni personali. Questo rappresenta una reale opportunità per i produttori di costruire fiducia e dimostrare i benefici tangibili della tecnologia delle auto connesse.” “Fornire ai consumatori scelte chiare e controllo sui loro dati sarà essenziale per costruire fiducia in questa era di mobilità sempre più connessa.”
Preferenza per la ricarica domestica dei veicoli elettrici
Gli automobilisti britannici mostrano una chiara preferenza per la ricarica domestica dei veicoli elettrici. Infatti, l’ 80% dei conducenti nel Regno Unito preferisce ricaricare i propri veicoli elettrici a casa, rispetto ad altre opzioni come le stazioni di ricarica pubbliche (10%) o la ricarica sul posto di lavoro (11%).
Importanza della ricarica domestica
Questa tendenza evidenzia non solo la comodità della ricarica a casa, ma anche la necessità di affrontare le potenziali barriere per coloro che non dispongono di un vialetto o di un parcheggio privato. Un robusto network di ricarica pubblica è essenziale per una più ampia adozione dei veicoli elettrici, poiché offre convenienza e tranquillità per i viaggi più lunghi e per chi non può ricaricare a casa.
Commento degli esperti
Jamie Hamilton, partner automotive e responsabile dei veicoli elettrici presso Deloitte, ha sottolineato che la ricerca mostra una forte maggioranza di consumatori britannici intenzionati ad acquistare un veicolo elettrico che pianificano di ricaricare a casa. Questo comportamento non solo semplifica l’esperienza di ricarica, ma mette in evidenza anche l’importanza di sviluppare infrastrutture adeguate per supportare la crescente domanda di veicoli elettrici.
Fonte: MotorFinanceOnline