Mercedes-Benz richiama 7.362 SUV elettrici EQB a causa di un problema alla batteria che potrebbe causare incendi.
Dettagli sul richiamo dei veicoli
Mercedes-Benz sta effettuando un richiamo per 7.362 SUV elettrici EQB a causa di un problema alla batteria che potrebbe causare incendi. Questo richiamo riguarda specifici modelli EQB 2022-2024 che hanno ricevuto celle della batteria da un lotto di produzione iniziale. Queste celle potrebbero essere più vulnerabili a cortocircuiti interni in determinate condizioni, come le fluttuazioni di corrente provenienti dall’attrezzatura di ricarica o danni al pacco batteria. Ciò presenta un rischio di incendio sia durante la guida che quando il veicolo è parcheggiato. In caso di problemi durante la guida, i proprietari visualizzeranno un messaggio di avviso di malfunzionamento della batteria nel cruscotto, ma potrebbe non esserci alcuna indicazione esterna di un problema quando il veicolo è parcheggiato e spento.
Mercedes ha dichiarato di non essere a conoscenza di incendi o reclami di garanzia correlati negli Stati Uniti, ma ha appreso del problema attraverso segnalazioni di incendi in altri mercati. Sono state implementate modifiche nel processo di produzione utilizzato dal fornitore di batterie per affrontare il problema nei veicoli prodotti dopo il 24 gennaio 2024 . I proprietari di veicoli prodotti prima di tale data devono portare i loro veicoli presso i concessionari, dove verrà installato gratuitamente un software di gestione della batteria aggiornato . Nel frattempo, Mercedes istruisce i proprietari a non caricare oltre l’80% della capacità della batteria. Considerando le valutazioni di autonomia del 2024, che variano da 205 a 251 miglia , a seconda della versione, ciò limita l’autonomia utilizzabile a meno di 200 miglia se si lasciano alcuni chilometri di riserva durante la ricarica.
Mercedes prevede di notificare i proprietari per posta a partire dal 1 aprile . I proprietari possono anche contattare il servizio clienti dell’azienda al numero 1-800-367-6372 per ulteriori informazioni.
Istruzioni per i proprietari
I proprietari dei SUV elettrici Mercedes EQB richiamati devono seguire alcune istruzioni importanti per garantire la sicurezza del veicolo. È fondamentale evitare di caricare la batteria oltre l’80% della sua capacità fino a quando non verranno fornite ulteriori indicazioni. Questo accorgimento è necessario a causa di un problema con le celle della batteria, che potrebbero essere vulnerabili a cortocircuiti interni. Mercedes notificherà i proprietari tramite posta a partire dal 1 aprile e fornirà assistenza attraverso il servizio clienti. Per ulteriori informazioni, i proprietari possono contattare il numero 1-800-367-6372 .
Aggiornamenti e notifiche
Mercedes notificherà i proprietari dei veicoli interessati tramite posta a partire dal 1 aprile . Inoltre, i proprietari possono contattare il servizio clienti di Mercedes al numero 1-800-367-6372 per ulteriori informazioni.
Caratteristiche del modello EQB
L’ EQB è stato introdotto per il modello 2022 e applica un powertrain elettrico al crossover GLB-Class , mantenendo il profilo distintivo e squadrato di quest’ultimo, il che lo rende unico in un segmento di mercato dominato da crossover a forma di goccia.
Rinfrescata del 2024
L’ EQB ha ricevuto un aggiornamento per il 2024 che ha portato un touchscreen standard più grande e la compatibilità con Plug & Charge , mantenendo comunque la sua forma caratteristica.
Caratteristiche distintive
- Powertrain elettrico applicato al design del GLB-Class.
- Profilo squadrato che si distingue nel mercato.
- Aggiornamento del 2024 con un touchscreen più grande.
- Compatibilità con Plug & Charge.
- Mantenimento del design distintivo.